Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
chtěla bych Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který poslouží ke zpracování mé bakalářské práce.
Velice děkuji za Váš čas a ochotu při jeho vyplňování.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Doplňující informace týkající se předmětu výzkumu: tzv. privátní značka (též maloobchodní, soukromá značka, či značka distributora) = obchodní řetězce jimi označují produkty, které si daly
vyrobit nebo samy vyrábí výhradně pro prodej ve svých obchodech.
Vedle nich pak stojí národní a mezinárodní značky výrobců (např. čokoláda Orion, sýr Apetito, mýdlo Dove).
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete v obchodních řetězcích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 20].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
215
99,54 %
99,54 %
ne
1
0,46 %
0,46 %
2. Ve kterém z těchto řetězců pravidelně nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Albert
134
62,33 %
62,04 %
Tesco
126
58,6 %
58,33 %
Kaufland
79
36,74 %
36,57 %
Billa
70
32,56 %
32,41 %
Lidl
52
24,19 %
24,07 %
Globus
39
18,14 %
18,06 %
Interspar
37
17,21 %
17,13 %
Penny Market
32
14,88 %
14,81 %
Makro
15
6,98 %
6,94 %
3. Kupujete výrobky privátních značek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, pravidelně → otázka č. 5, ano, výjimečně → otázka č. 5, ne → otázka č. 4].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, výjimečně
109
50,7 %
50,46 %
ano, pravidelně
74
34,42 %
34,26 %
ne
32
14,88 %
14,81 %
4. Důvod proč nenakupuji privátní značky.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nedůvěra
13
40,63 %
6,02 %
nízká kvalita
12
37,5 %
5,56 %
kupuji značkové
5
15,63 %
2,31 %
chuť potravin
1
3,13 %
0,46 %
špatná zkušenost
1
3,13 %
0,46 %
5. V jaké skupině výrobků nakupujete privátní značky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
potraviny
163
89,07 %
75,46 %
hygienické potřeby
77
42,08 %
35,65 %
nápoje
35
19,13 %
16,2 %
oděvy
24
13,11 %
11,11 %
prací a mycí prostředky
24
13,11 %
11,11 %
jiné
11
6,01 %
5,09 %
6. Váš rozhodující důvod pro nákup privátních značek. (seřaďte od nejdůležitějšího 1=důležité, 8=nedůležité))
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
cena
2.104
2.541
kvalita
2.907
2.215
pozitivní zkušenost
2.814
2.239
doporučení
4.486
2.523
atraktivní obal
6.093
2.117
propagace a reklama
6.087
2.473
nezáleží na značce
5.109
3.857
jiný důvod
6.399
3.879
7. Vyhledáváte záměrně výrobky s privátní značkou?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
145
79,23 %
67,13 %
ano
38
20,77 %
17,59 %
8. Uveďte názvy privátních značek, které znáte.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
albert quality
4
3,25 %
1,85 %
Clever
3
2,44 %
1,39 %
albert quality, tesco value
3
2,44 %
1,39 %
Tesco
2
1,63 %
0,93 %
Clever, Tesco
2
1,63 %
0,93 %
Tesco, albert
2
1,63 %
0,93 %
nevím
2
1,63 %
0,93 %
Albert Quality, Clever, Tesco
1
0,81 %
0,46 %
Tesco, Albert Quality
1
0,81 %
0,46 %
Bio Natur, Albert Quality
1
0,81 %
0,46 %
ostatní odpovědi
Tesco výrobky, Dr. Halíř albert quality, clever, euro shopper tesco valua, albert quality Balea, TVN, Clever Aro, Tesco, Coop, Clever, Albert Quality tesco, euro shopper, clever Albert Bio, Albert Quality Tesco.. clever, aro, tesco Albert Quality, Tesco Value, Coop Clever, Albert quality, euro, tesco, vian, aro Euro shopper, clever, budget Clever, Euroshoper, Tesco euroshoper, k-klasic, clever, tesco, vian albert Albert quality, coop quality,euroshoper,spar,tesco Clever, Albert Quality albert, clever Euro Shopper, Spar, Albert Quality, Tesco Value COOP, Tesco, Králův dvůr, Albert Quality, Globus, Euroshopper, Clever Albert Quality, Euro Shopper, Tesco, Clever clever, tesco value Klasic Coop, clever, penízek, balea tesco, AQ, FaF, Clever, tesco value Tesco, vian, albert, euro AQ, Euroshopper, Tesco clever, vian, albert quality, euroshopper, tesco Albert, Tesco, Euro Shopper Tesco, Billa euro, albert, tesco, clever tesco value, euro shopper Tesco Value, Albert Bio tesco albert qality Clever, K-classic TESCO, COOP, albert quality, clever, sbudget, tesco albert, tesco, carrefour Albert, Tesco, Spar Tesco Value, Aro, Clever, S-Budget, Albert Quality Albert kvalita, K-Classic euroshopper, clever Euro Shopper, Albert Quality, Clever albert quality, aro, clever tesco, albert quality, albert kvality, clever, euro shopper tesco value, Albert quality tesco value K-classic, albert quality Albert Quality, Tesco Value, S-Budget F and F, Clever tesco, globus Albert Quality, Tesco Value, Billa Clever Albert Quality, Balea halíř, chytrý nákup, koruna Albert Quality, K-classic K-Classic, Tesco Value, Globus, Clever,Aro Tesco Value, Albert Quality, K-Classic - Albert Quality, Clever, Tesco, SBudget, Aro Albert Quality, Clever, Tesco Value bio, K-klasik albert, clever, tesco,euro shopper milbu, vian, tesco, globus albert, euro shoper, clever Clever, Mince, Bio bio albert quality, euroshopper,clever, tesco value, euroshopper Clever, DenkMIt, Tesco Value, Tesco Organic Globus, Albert quality, TS (tesco) tesco value, euroshoper, albert, tesco Globus, Albert Quality, Tesco, Euroshopper Spar, Cherokee, Tesco Stores, Albert Quality, Glob spar free from - bezlaktózové produkty clever, aro, milbona, pekos, albert quality albert quality, tesco value, clever, globus, Poznám pouze dle obalu tesco healthy living a light choices. linessa Albert Quality,Tesco Value Velkopekárna Lepič, Pfanner, Protex, Ria, carefree Euro Shopper, Tesco Value Albert Quality,Albert Bio, Excellent,Tesco Organic Tesco Value, Albert Quality, K-Clasic, s- K-Klassic, Albert Quality, Tesco, Globus clever, globus, tesco clever, tesco value, euro shopper spar Euroshoper, Albert Quality, Clever TESCO QUALITY Albert, Tesco, Clever Albert Excellent clever, albert, tesco value tesco, kaufland, interspare euro shopper, albert quality, k-classic, vian, tes Clever, Alber Quality Tesco/Value,Clever a spousta měnících se u Lidlu albert quality, tesco, euroshopper OB, Promod, Daichman... euroshopper, milblu,f&f, s-budget, K-classic
102
82,93 %
47,22 %
9. Všiml/a jste si, že obchodní řetězce nabízejí pod svou značkou různé kategorie výrobků? (Např. premium quality, bio, výhodná koupě...)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
142
77,6 %
65,74 %
ne
41
22,4 %
18,98 %
10. Jaké privátní značky nakupujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Albert Quality
112
64,37 %
51,85 %
Clever
90
51,72 %
41,67 %
Tesco Value
80
45,98 %
37,04 %
Euro Shopper
56
32,18 %
25,93 %
K-Classic
43
24,71 %
19,91 %
Albert Excellent
37
21,26 %
17,13 %
S-Budget
27
15,52 %
12,5 %
Albert Bio
22
12,64 %
10,19 %
Vian
22
12,64 %
10,19 %
Pilos
20
11,49 %
9,26 %
Globus
19
10,92 %
8,8 %
Aro
16
9,2 %
7,41 %
jiné
16
9,2 %
7,41 %
Cien
9
5,17 %
4,17 %
Milbona
9
5,17 %
4,17 %
W5
8
4,6 %
3,7 %
Spar Naturpur
7
4,02 %
3,24 %
Pur Land
7
4,02 %
3,24 %
Linessa
5
2,87 %
2,31 %
Spar Vital
3
1,72 %
1,39 %
nic
1
0,57 %
0,46 %
11. Máte ve výrobky s privátní značkou oproti výrobkům známých výrobců:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
méně důvěry
93
50,82 %
43,06 %
stejnou důvěru
87
47,54 %
40,28 %
více důvěry
3
1,64 %
1,39 %
12. Výrobky privátních značek se vyznačují především nízkými cenami.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
souhlasím
106
49,3 %
49,07 %
spíše souhlasím
99
46,05 %
45,83 %
nevím
5
2,33 %
2,31 %
spíše nesouhlasím
4
1,86 %
1,85 %
nesouhlasím
1
0,47 %
0,46 %
13. Věřím, že privátní značky jsou stejně kvalitní jako značkové výrobky.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše souhlasím
76
35,35 %
35,19 %
spíše nesouhlasím
71
33,02 %
32,87 %
nevím
38
17,67 %
17,59 %
nesouhlasím
16
7,44 %
7,41 %
souhlasím
14
6,51 %
6,48 %
14. Privátní značky jsou srovnatelné s klasickými značkovými produkty.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše nesouhlasím
77
35,81 %
35,65 %
spíše souhlasím
64
29,77 %
29,63 %
nevím
35
16,28 %
16,2 %
souhlasím
21
9,77 %
9,72 %
nesouhlasím
18
8,37 %
8,33 %
15. Privátní značky mi umožňují větší výběr při nákupu.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše souhlasím
72
33,49 %
33,33 %
spíše nesouhlasím
53
24,65 %
24,54 %
souhlasím
33
15,35 %
15,28 %
nesouhlasím
32
14,88 %
14,81 %
nevím
25
11,63 %
11,57 %
16. Obaly privátních značek jsou stejně atraktivní jako obaly značkového zboží.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nesouhlasím
97
45,12 %
44,91 %
spíše nesouhlasím
91
42,33 %
42,13 %
spíše souhlasím
14
6,51 %
6,48 %
nevím
9
4,19 %
4,17 %
souhlasím
4
1,86 %
1,85 %
17. Čím lepší je obchod, tím lepší je vlastní značka obchodu.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
68
31,63 %
31,48 %
spíše souhlasím
64
29,77 %
29,63 %
spíše nesouhlasím
46
21,4 %
21,3 %
nesouhlasím
19
8,84 %
8,8 %
souhlasím
18
8,37 %
8,33 %
18. Srovnáváte cenu privátní značky s výrobkem tradiční značky.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
souhlasím
95
44,19 %
43,98 %
spíše souhlasím
81
37,67 %
37,5 %
spíše nesouhlasím
17
7,91 %
7,87 %
nesouhlasím
15
6,98 %
6,94 %
nevím
7
3,26 %
3,24 %
19. Raději si počkám až bude má oblíbená značka zlevněná, než abych volil levnější variantu privátní značky.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše nesouhlasím
70
32,56 %
32,41 %
spíše souhlasím
50
23,26 %
23,15 %
nesouhlasím
49
22,79 %
22,69 %
souhlasím
25
11,63 %
11,57 %
nevím
21
9,77 %
9,72 %
20. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
148
68,52 %
68,52 %
muž
68
31,48 %
31,48 %
21. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
15 - 26
193
89,35 %
89,35 %
27-35
14
6,48 %
6,48 %
36-50
7
3,24 %
3,24 %
51-64
1
0,46 %
0,46 %
65-
1
0,46 %
0,46 %
22. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
úplné střední s maturitou
178
82,41 %
82,41 %
vysokoškolské
34
15,74 %
15,74 %
vyučen/a bez maturity
2
0,93 %
0,93 %
vyšší odborné
2
0,93 %
0,93 %
23. Jaký je Váš sociální status
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
student
184
85,19 %
85,19 %
zaměstnaný/podnikatel
26
12,04 %
12,04 %
jiný
5
2,31 %
2,31 %
nezaměstnaný
1
0,46 %
0,46 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2. Ve kterém z těchto řetězců pravidelně nakupujete?
odpověď Albert:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Albert Excellent na otázku 10. Jaké privátní značky nakupujete?
odpověď Kaufland:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vian na otázku 10. Jaké privátní značky nakupujete?
3. Kupujete výrobky privátních značek?
odpověď ano, výjimečně:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi jiný důvod=3 na otázku 6. Váš rozhodující důvod pro nákup privátních značek. (seřaďte od nejdůležitějšího 1=důležité, 8=nedůležité))
odpověď ne:
6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nedůvěra na otázku 4. Důvod proč nenakupuji privátní značky.
6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nízká kvalita na otázku 4. Důvod proč nenakupuji privátní značky.
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Nakupujete v obchodních řetězcích?
2. Ve kterém z těchto řetězců pravidelně nakupujete?
3. Kupujete výrobky privátních značek?
4. Důvod proč nenakupuji privátní značky.
5. V jaké skupině výrobků nakupujete privátní značky?
6. Váš rozhodující důvod pro nákup privátních značek. (seřaďte od nejdůležitějšího 1=důležité, 8=nedůležité))
7. Vyhledáváte záměrně výrobky s privátní značkou?
9. Všiml/a jste si, že obchodní řetězce nabízejí pod svou značkou různé kategorie výrobků? (Např. premium quality, bio, výhodná koupě...)
10. Jaké privátní značky nakupujete?
11. Máte ve výrobky s privátní značkou oproti výrobkům známých výrobců:
12. Výrobky privátních značek se vyznačují především nízkými cenami.
13. Věřím, že privátní značky jsou stejně kvalitní jako značkové výrobky.
14. Privátní značky jsou srovnatelné s klasickými značkovými produkty.
15. Privátní značky mi umožňují větší výběr při nákupu.
16. Obaly privátních značek jsou stejně atraktivní jako obaly značkového zboží.
17. Čím lepší je obchod, tím lepší je vlastní značka obchodu.
18. Srovnáváte cenu privátní značky s výrobkem tradiční značky.
19. Raději si počkám až bude má oblíbená značka zlevněná, než abych volil levnější variantu privátní značky.
20. Pohlaví
21. Věk
22. Nejvyšší dosažené vzdělání
23. Jaký je Váš sociální status
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Nakupujete v obchodních řetězcích?
2. Ve kterém z těchto řetězců pravidelně nakupujete?
3. Kupujete výrobky privátních značek?
4. Důvod proč nenakupuji privátní značky.
5. V jaké skupině výrobků nakupujete privátní značky?
6. Váš rozhodující důvod pro nákup privátních značek. (seřaďte od nejdůležitějšího 1=důležité, 8=nedůležité))
7. Vyhledáváte záměrně výrobky s privátní značkou?
9. Všiml/a jste si, že obchodní řetězce nabízejí pod svou značkou různé kategorie výrobků? (Např. premium quality, bio, výhodná koupě...)
10. Jaké privátní značky nakupujete?
11. Máte ve výrobky s privátní značkou oproti výrobkům známých výrobců:
12. Výrobky privátních značek se vyznačují především nízkými cenami.
13. Věřím, že privátní značky jsou stejně kvalitní jako značkové výrobky.
14. Privátní značky jsou srovnatelné s klasickými značkovými produkty.
15. Privátní značky mi umožňují větší výběr při nákupu.
16. Obaly privátních značek jsou stejně atraktivní jako obaly značkového zboží.
17. Čím lepší je obchod, tím lepší je vlastní značka obchodu.
18. Srovnáváte cenu privátní značky s výrobkem tradiční značky.
19. Raději si počkám až bude má oblíbená značka zlevněná, než abych volil levnější variantu privátní značky.
20. Pohlaví
21. Věk
22. Nejvyšší dosažené vzdělání
23. Jaký je Váš sociální status
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.